PHOENIX group

GENEESMIDDELEN JUST-IN-TIME

Miljoenen mensen gebruiken dagelijks medicijnen. Als toonaangevende Europese aanbieder van gezondheidsmiddelen zorgt de PHOENIX group met zijn groothandel, detailhandel en farmaceutische diensten ervoor dat geneesmiddelen en andere medische producten dagelijks snel en betrouwbaar daar terechtkomen waar ze nodig zijn. De onderneming is met meer dan 34.000 medewerkers en 153 distributiecentra actief in 26 Europese landen. PHOENIX bevoorraadt alleen al in Duitsland ongeveer 12.000 apotheken - tot vijf keer per dag. Dat zijn dagelijks ongeveer 6000 dag- en meer dan 850 nachtleveringen. Van de bestelling tot de overdracht van de producten aan de chauffeur(s) duurt gemiddeld niet langer dan 45 minuten.

Aan de basis van deze indrukwekkende reactietijd staan een ingenieus magazijn, een slimme logistiek, een goed functionerend transportsysteem, een sterk distributienetwerk en een professioneel Workforce Management. PHOENIX vertrouwt consequent op efficiënte personele processen en de modulaire ATOSS Enterprise Solution. Personeelsplanning en flexibele bezettingsplannen verzekeren een op de behoefte gebaseerde planning in de distributiecentra en de klantenservice van het bedrijf. De medewerkers worden via Self Services in de processen van tijdmanagement geïntegreerd. Een deel van het management kan gebruikmaken van de mobiele app. De 20 Duitse verkoopcentra zijn onlangs uitgerust met robuuste terminals, waarmee ongeveer 2500 medewerkers eenvoudig toegang hebben tot het aanbod van Self Services, zoals vakantieaanvragen. Onze oplossing wordt momenteel gebruikt voor het beheer van de werktijden van ongeveer 8000 medewerkers in Duitsland, Groot-Brittannië en Zwitserland. Het doel van de PHOENIX group is om de beste geïntegreerde zorgaanbieder te worden. Wij zijn blij dat we het succesvolle familiebedrijf een stuk op deze weg kunnen begeleiden.

Bron: ATOSS Klant PHOENIX group | ATOSS Jaarverslag 2016